โดย กองบรรณาธิการ

เราเชื่อมั่นว่าด้วย 100 คำถามนี้ จะทำให้เห็นคุณเห็นตัวคุณเอง และภาพธุรกิจที่คุณต้องการจะลงทุนชัดเจนขึ้น ก่อนที่จะเริ่มต้นลงทุนในแฟรนไชส์ สำหรับผู้ที่ต้องการจะสร้างแฟรนไชส์เพื่อจำหน่ายแก่บุคคลอื่น ท่านสามารถประยุกต์ใช้คำถามเหล่านี้ เป็นแนวทางในการเตรียมข้อมูลที่เหมาะสมสำหรับลูกค้าในอนาคตของท่านต่อไปได้เช่นกัน

ด้านธุรกิจ (Business)

22. คุณและคู่ครองมีประสบการณ์ในธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับชนิดของธุรกิจแฟรนไชส์ที่คุณจะทำหรือไม่?

23. เป็นไปได้ไหมว่าคุณหรือคู่ครองจะเข้าไปทำงานในธุรกิจที่คุณจะซื้อ ก่อนการซื้อจริง?

24. คุณได้ค้นคว้าเกี่ยวกับตลาดและกลุ่มลูกค้าในอนาคตของแฟรนไชส์ของคุณหรือยัง?

25. ถ้าคุณตัดสินใจเลือกแฟรนไชส์แล้ว คุณเคยค้นคว้าเกี่ยวกับประวัติและประสบการณ์ของเจ้าของแฟรนไชส์หรือยัง?

26. สินค้าหรือบริการนั้นมีความเป็นไปได้ที่จะทำตลาดในพื้นที่ที่คุณคาดไว้ และขายได้ในราคาที่คุณคาดไว้หรือไม่?

27. ตลาดของสินค้าหรือบริการนั้นจะมีสภาพเช่นไรในอีก 5 ปีข้างหน้า?

28. ใครคือคู่แข่งในพื้นที่ที่คุณคาดการณ์ไว้?

29. จากข้อ 28 รายไหนเป็นแฟรนไชส์? (ธุรกิจที่มีกลุ่มลูกค้าเดียวกันกับคุณ และเป็นแฟรนไชส์)

30. จากข้อ 28 รายไหนไม่ได้เป็นแฟรนไชส์? (ธุรกิจที่มีกลุ่มลูกค้าเดียวกันกับคุณ แต่ไม่ได้เป็นแฟรนไชส์)

ด้านอื่นๆ (Other Consideration) 

31. คุณรู้จักนักกฎหมายทางด้านธุรกิจแฟรนไชส์ที่มีประสบการณ์ตรง เพื่อตรวจสอบสัญญาการซื้อแฟรนไชส์ของคุณหรือไม่?

32. คุณรู้จักนักบัญชี ที่มีหัวทางธุรกิจ และมีประสบการณ์ทางธุรกิจแฟรนไชส์โดยตรง หรือไม่?

33. คุณเคยทำแผนธุรกิจของแฟรนไชส์ของคุณหรือไม่? 

รายการคำถามสำหรับสัมภาษณ์ผู้ซื้อแฟรนไชส์ที่คุณกำลังสนใจ (Checklist for Interviewing Existing Franchisees)

ลองใช้คำถามเหล่านี้ในการเจาะลึกแฟรนไชส์ของคุณ โดยวิธีสัมภาษณ์ผู้ที่ใช้บริการ (ผู้ซื้อ) แฟรนไชส์ในแบบเดียวกันกับที่คุณกำลังจะซื้อ

34. คุณ พอใจกับเจ้าของแฟรนไชส์หรือไม่?

35. แฟรนไชส์นี้กำไรดีหรือไม่?

36. คุณ (ผู้ถูกสัมภาษณ์) ทำกำไรได้ตามที่คาดไว้หรือไม่?

37. ค่าใช้จ่ายที่จ่ายจริงเป็นไปตามหนังสือชี้ชวนหรือไม่?

38. สินค้าหรือบริการมีคุณภาพดีหรือไม่?

39. การจัดส่งสินค้าจากเจ้าของแฟรนไชส์ เป็นอย่างไร?

40. นานเท่าไรถึงคืนทุน?

41. เจ้าของแฟรนไชส์ให้การฝึกอบรมคุณอย่างเพียงพอหรือไม่?

42. คุณ (ผู้ถูกสัมภาษณ์) ประเมินการฝึกอบรมที่ได้รับว่าดีหรือด้อยเพียงใด?

43. เจ้าของแฟรนไชส์ให้ความรู้สึกอุ่นใจที่จะทำงานด้วยเพียงใด?

44. เจ้าของแฟรนไชส์รับฟังปัญหาของคุณแค่ไหน?

45. คุณ (ผู้ถูกสัมภาษณ์) เคยมีข้อโต้แย้งกับเจ้าของแฟรนไชส์หรือไม่? ถ้ามีช่วยเล่าให้ฟังหน่อย

46. เวลามีข้อโต้แย้ง ผลสุดท้ายแล้วคลี่คลายได้หรือไม่?

47. ผลการคลี่คลายออกมาเป็นอย่างไร?

48. คุณ (ผู้ถูกสัมภาษณ์) เคยได้ยินว่าเจ้าของแฟรนไชส์มีปัญหากับผู้ซื้อแฟรนไชส์รายอื่นหรือไม่? ถ้ามี เป็นลักษณะปัญหาอย่างไร?

49. คุณ (ผู้ถูกสัมภาษณ์) ทราบถึงปัญหาที่เจ้าของแฟรนไชส์มีกับรัฐบาล หรือไม่?

50. คุณ (ผู้ถูกสัมภาษณ์) ทราบถึงปัญหาที่เจ้าของแฟรนไชส์มีกับราชการส่วนท้องถิ่นหรือไม่?

51. คุณ (ผู้ถูกสัมภาษณ์) ทราบถึงปัญหาที่เจ้าของแฟรนไชส์มีกับคู่แข่งหรือไม่?

52. คุณ (ผู้ถูกสัมภาษณ์) พอใจกับกลยุทธ์ทางการตลาดและการส่งเสริมการขายที่เจ้าของแฟรนไชส์จัดให้หรือไม่?

53. คู่มือการดำเนินธุรกิจที่เจ้าของแฟรนไชส์แจกให้ ช่วยอะไรคุณได้หรือไม่?

54. คุณคิดยังไงกับคู่มือนั้น?

55. เนื้อหาในคู่มือเปลี่ยนแปลงบ่อยหรือไม่? ถ้าบ่อย เหตุผลคืออะไร?

56. มีข้อควรรู้อื่น ๆ อีกหรือไม่? 

(โปรดติดตามตอนที่ 3)

***** 

บทความนี้เป็นลิขสิทธิ์ของบริษัทบิสคอนส์ พับลิชชิ่ง จำกัด หากผู้ใดต้องการจะนำไปเผยแพร่ โปรดแสดงบทความทั้งหมด โดยที่ไม่มีการแก้ไขส่วนใดส่วนหนึ่งของบทความ และโปรดทำลิ้งค์เชื่อมโยงแสดงที่มาของบทความนี้ด้วย
ขอบคุณค่ะ  

*****